Política de Privacidade

Quem Somos

A www.farmaciaon.pt é propriedade e representada pela Farmácia Pátria – D.T. Simões – Produtos Farmacêuticos, Lda.

A proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais é uma prioridade para a D.T. Simões – Produtos Farmacêuticos, Lda.

Esta política diz respeito às práticas de privacidade dos sítios online geridos pela D.T. Simões – Produtos Farmacêuticos, Lda.

Segundo a nossa Política de Privacidade, quaisquer dados pessoais que nos forneça serão tratados com as garantias de segurança e confidencialidade exigidas pelo enquadramento legal relativo à protecção de dados pessoais.
O acesso e a utilização dos sítios sob a responsabilidade da Farmácia Pátria devem ser livres por parte do utilizador presumindo a Farmácia Pátria que este leu, compreendeu e aceitou os Termos e Condições da sua utilização.

Quaisquer tentativas de alterar a informação, ou qualquer outra acção que possa causar dano e pôr em causa a integridade do sistema, são estritamente proibidas de acordo com a legislação em vigor.

O utilizador deste website obriga-se a cumprir a legislação aplicável, nomeadamente, em matéria de criminalidade informática e de direitos de propriedade intelectual, sendo exclusivamente responsável pela infracção destes normativos.

Privacidade

A Farmácia Pátria respeita o seu direito à privacidade e não recolhe neste sítio qualquer informação pessoal sobre si sem o seu pedido ou consentimento.
A interacção com os sites da Farmácia Pátria não exige qualquer informação do utilizador, excepto para as solicitação/marcação/subscrição/aquisição de consultas em formato vídeo, que são propósitos expressamente identificados, e o registo é declarado como necessário para que o utilizador possa receber o serviço contratado online.

Responsável pelo Tratamento

A Farmácia Pátria no tratamento dos seus dados:
• Assegura que o tratamento dos seus dados pessoais é efectuado apenas no âmbito das finalidades para as quais os mesmos foram recolhidos ou para finalidades compatíveis com aquelas;
• Recolhe, utiliza e conserva apenas os dados pessoais necessários e suficientes para a finalidade em causa;
• Não procede a qualquer transmissão de dados pessoais para fins comerciais ou de publicidade, excepto se tal for solicitado por si.
• Trata os dados pessoais para fins legalmente previstos ou para a prossecução de serviços online a seu pedido.

Tipologia de Dados Pessoais

Os dados pessoais sujeitos a tratamento por parte da Farmácia Pátria são de diversa natureza atenta à prestação de serviços promovidos nas plataformas electrónicas sob a nossa gestão.
De acordo com o tipo de serviços prestado podem ser recolhidos, após sua prévia autorização: o seu nome; a data de nascimento; o número de identificação fiscal; a morada de facturação; o endereço electrónico; o número de telemóvel.

Segurança de Dados Pessoais

A Farmácia Pátria, na prossecução das suas actividades, utiliza um conjunto de tecnologias e procedimentos de segurança adequados à protecção dos seus dados pessoais, protegendo o acesso e divulgação não autorizados, nomeadamente:
• Medidas de segurança física, como o controlo de acessos de funcionários, colaboradores e visitantes às instalações da Farmácia Pátria e, sobre as instalações de centros de dados e computação, mecanismos restritos à intrusão, extinção de incêndios, monitorização de equipamentos e alojamento de equipamentos em bastidores dedicados;
• Medidas de segurança, na componente de acessos a sistemas e postos de trabalho através de mecanismos de gestão de identidades e autenticação;

Acesso e controlo dos Dados Pessoais

Possibilitamos, a seu pedido, o acesso, à retificação e apagar os seus dados pessoais. Tem também o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.
Caso a utilização dos seus dados pessoais seja baseada no consentimento, tem o direito de o retirar, sem comprometer a validade do tratamento de dados efectuado até esse momento.
Através dos nossos contactos, pode ainda solicitar:
• Informação acerca dos seus dados;
• A finalidade subjacente ao tratamento;
• A correcção, ou actualização, de algum dado;
• Os seus dados num formato aberto;
• O apagamento dos dados, o que prejudicará, neste caso, futuros tratamentos.

Arquivo de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais são conservados pela Farmácia Pátria pelo período estritamente necessário ao tratamento, de acordo com a respectiva finalidade.
Os períodos de conservação podem alterar-se de acordo com os motivos que o justifiquem, comprometendo-se a Farmácia Pátria a adoptar as adequadas medidas de conservação e segurança.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

A Farmácia Pátria utiliza nos seus sítios electrónicos cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus Utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
A colocação de cookies não só ajuda os sítios electrónicos a reconhecer o dispositivo do Utilizador na visita seguinte mas também, com frequência, para o correto funcionamento do mesmo.
Os cookies utilizados nos portais da Farmácia Pátria são os seguintes:
• Essenciais – necessários à navegação no sítio electrónico garantindo o acesso a áreas privadas do mesmo, de modo a permitir a realização de serviços:
– Cookies de sessão
• Analíticos – necessários à recolha de informação para análise estatística da navegação e utilização do sítio eletrónico, nomeadamente:
– Google
• Redes Sociais – possibilidade de interacção com redes sociais, nomeadamente:
– Facebook;
– Addthis;
– Twitter.
• Desempenho – necessários para a monitorização da experiência de utilização do sítio eletrónico
Os metadados gerados pela utilização dos cookies podem ser enviados para terceiros para análise de tendências, rastreio da navegação de usuários nos sítios e desempenho dos mesmos, sem contudo identificar qualquer pessoa.

Como controlar o uso de Cookies?

Os utilizadores podem impedir o uso de cookies nas configurações do navegador. Se limitar esta opção, no entanto, a utilização de alguns recursos ou o desempenho de determinadas ferramentas pode ficar condicionada. É possível ainda, no momento da primeira visita a esta plataforma, optar por consentir ou não os cookies que não sejam necessário, através de um clique, na estrutura de pedido de consentimento, apresentado no ecrã.

Exoneração de Responsabilidade

A Farmácia Pátria não poderá ser responsabilizada por quaisquer prejuízos ou danos em sede de responsabilidade civil (incluindo, mas sem que a estes estejam limitados, danos emergentes, lucros cessantes e danos morais, causados directa ou indirectamente), que surjam em consequência da utilização, correta ou incorrecta dos seus sítios electrónicos e respectivos conteúdos por parte do utilizador, do acesso ao computador e sistema informático do utilizador por terceiros.
A informação divulgada deve ser encarada na sua vertente informativa.

Apesar dos esforços da Farmácia Pátria em manter os conteúdos actualizados e fidedignos, estes podem conter incorrecções, erros de escrita ou estar desactualizados, pelo que não poderá a Farmácia Pátria ser responsabilizada no que respeita à completa exactidão e actualidade de qualquer informação constante dos seus sítios.
Os sítios electrónicos podem conter ligações para sítios operados por entidades terceiras sobre os quais não tem controlo e pelos quais não assume qualquer responsabilidade.

Todas as informações presentes nos websites Farmácia Pátria não dispensam a consulta de informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.
Alteração à política de segurança e privacidade
Os presentes Termos e Condições, que deverá ler atentamente, poderão ser alterados, considerando-se que as alterações entram em vigor a partir da data da sua colocação neste sítio, fazendo-se expressa referência à data de atualização.

Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa tem acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores, gestores de plataforma podem aceder a:

• Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou
• As informações do cliente como o nome, email e morada de facturação.

Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, e ou processar devoluções e apoio ao cliente.

Lei aplicável e foro competente

Os presentes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa. É competente o Tribunal de Lisboa com exclusão de qualquer outro para dirimir quaisquer conflitos que resultem da interpretação e aplicação dos presentes Termos e Condições para a utilização deste sítio.

Farmácia Pátria – D.T. Simões – Produtos Farmacêuticos, Lda,
28-07-2020